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Project Management and conflicts

By 11. November 2009 No Comments

Almost every project is embedded within a larger system, either as part of program management, multiple project management or simply alongside the line functions. Project managers therefore often have to see and understand the overall system so they can detect and master any disturbing factors. You should know who else is on board (stakeholder analysis) as well as which rules apply within the system.

Internal or external projects pose different challenges, particularly with regard to how they are steered, including communication with the clients (steering committees). Project managers often have good technical background knowledge but are less experienced in reflecting procedures of value-creation and adding value to business, as well as questioning how personal decisions were made and attempting new approaches and strategies.

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Experience Flaming Sword, TitanicEin Projekt ist eigentlich immer in einem größeren System eingebunden, entweder als Teil eines Programm-Managements, Multi-Projektmanagments oder nur einfach neben der Linienfunktion. Für Projektmanager ist es deshalb oft wichtig, das ganze System zu sehen und zu verstehen, damit die Störfaktoren von links und rechts erkannt und gemeistert werden können. Dazu sollte man wissen, wer alles sonst noch an Board ist (Stakeholder-Analyse) und welche Regeln im System gelten.

Interne oder externe Projekte haben unterschiedliche Herausforderungen – besonders was die Steuerung und Kommunikation mit den Auftraggebern (Steering-Committees) angeht. Projektleiter haben oftmals einen guten technischen Hintergrund und einiges Erfahrungswissen. Eine Reflektion über Abläufe, Wertschöpfung und Geschäftswertbeiträge sowie über die eigenen Entscheidungsprozesse, hilft, das eigene Verhalten zu hinterfragen und neue Ansätze und Strategien auszuprobieren.

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